特定商取引法に基づく表示

特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下の事項を表示いたします。本表示は、町会App（個人事業主として運営、以下「事業者」）が提供する町会App（以下「本サービス」）に関するものです。本サービスには、利用団体の代表者向けの管理機能（月額または年額の利用料金を伴う場合あり）と、住民向けの集金管理機能（以下「本集金機能」）が含まれます。

本集金機能は、町会・自治会等の任意団体（以下「利用団体」）が、その構成員（住民）から町会費を集金するための決済プラットフォームです。町会費は住民から利用団体への支払いであり、事業者は決済処理を仲介する立場です。利用団体の代表者から事業者への利用料金の支払いとは別の経路です。

事業者情報

事業者の名称	町会App（個人事業主）
運営責任者	（運営者氏名）ご請求があった場合は遅滞なく開示します
所在地	請求があった場合には、法令に基づき遅滞なく電子メールにて開示いたします。開示をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
電話番号	請求があった場合には、法令に基づき遅滞なく電子メールにて開示いたします。開示をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス	support@choukaiapp.com
URL	https://choukaiapp.com/

サービスの内容

サービス名	町会App
サービスの概要	町会・自治会・これらに類する任意団体（利用団体）の運営を支援する Web サービス。利用団体の代表者向けの管理機能（会員管理、会計、在庫管理等）と、住民向けの集金管理機能（電子的な町会費集金）を提供します。集金管理機能の決済処理は、決済代行事業者が提供する決済代行サービスを通じて実施されます。
提供される機能	町会の会員・組織管理機能会計管理機能（取引記録、会費の集計、会計レポート）町会費集金の作成（集金管理機能）住民向け公開ページの発行クレジットカード決済 / コンビニ決済 / 銀行振込（自動・手動）/ 現金集金の管理支払い状況の管理・会計連動個人情報の同意取得管理配布物（紙PDF・案内文面テキスト）の生成
本サービスの対象外	本集金機能は町会費集金のみに利用できます。物販、サブスクリプション、寄付・献金、政治献金、宗教団体への寄付、第三者代行集金等の用途には利用できません。詳細は利用規約第5条をご覧ください。

販売価格・料金

本サービスの利用料金（利用団体の代表者が事業者へ支払う料金）	本サービスの利用料金は年額プランです。支払総額: 年額 18,000円（税込）（12か月分一括）契約有効期間は、当該年額料金の領収日を起算日として12か月間です。契約開始から11か月経過時点で更新案内を送信します。料金改定時は、改定後の支払総額を申込確定前画面に明示します。
1取引あたりの集金額	利用団体ごとに事業者が金額レンジを設定します。初期値: 1,000円〜12,000円絶対上限: 100,000円 / 絶対下限: 100円詳細は利用規約第8条の2をご覧ください。
決済手数料（住民から利用団体への町会費に関するもの）	決済代行事業者が定める決済手数料が発生します。クレジットカード決済: 取引額の 3.6%（国内決済料金（2026年4月時点））コンビニ決済: 取引額の 3.6%（最低120円）銀行振込（自動反映）: 取引額の 1.5% シンプル銀行振込: 事業者・決済代行事業者の手数料は無し（住民の銀行振込手数料は別途）事業者は、上記とは別に独自の決済手数料をいただきません。手数料は原則として利用団体ごとの決済用アカウントから差し引かれます。
手数料負担の選択	利用団体は、住民から集金する金額に決済手数料を上乗せするか、利用団体の収入から手数料を負担するかを、自らの判断で決定できます。

料金以外の必要費用

通信料	本サービスの閲覧・利用に必要なインターネット通信料はお客様のご負担となります。
シンプル銀行振込時の費用	シンプル銀行振込をご利用の場合、銀行が定める振込手数料はお客様（住民）のご負担となります。

支払時期および支払方法

利用団体の代表者から事業者への利用料金

支払時期	事業者が定めるサイクル（年次）の請求日。詳細は申込時にご案内します。
支払方法	事業者所定の方法（クレジットカード、銀行振込等）
契約有効期間	領収日（決済完了日または入金確認日）を起算として12か月間
更新案内	契約開始から11か月経過時点で、次年度更新案内をメールおよびサービス内通知で送信します。

住民から利用団体への町会費

支払時期	各集金の支払期限まで（利用団体が個別に設定）
支払方法	クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）コンビニ決済（対応店舗: ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / セイコーマート。セブン-イレブンとデイリーヤマザキは非対応）銀行振込（自動反映あり）シンプル銀行振込（手動照合）現金集金（集金担当者による訪問）ご利用可能な支払方法は集金ごとに利用団体が選択します。クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込などのオンライン支払方法は、それぞれ決済代行事業者等の審査・利用条件があります。審査結果により、一部の支払方法を利用できない場合があります。
支払先	住民の支払いは、決済代行サービスを経由して、利用団体（町会）の銀行口座に直接入金されます。事業者が住民の支払う金銭を一時的にも保管することはありません。

サービスの提供時期

本サービスの利用開始	事業者の加盟審査通過後、利用可能となります（集金管理機能のご利用には、決済代行サービスとの連携が必要です）。申込みから利用開始まで通常 1〜4週間（決済代行事業者による審査の所要時間を含む）。
住民の決済反映	クレジットカード: 即時コンビニ決済: 店舗での支払い後、通常数分〜数時間で反映銀行振込（自動反映）: 入金確認後、通常1〜3営業日で反映

返品・返金

本サービスの利用料金（利用団体の代表者から事業者への支払い）	本サービスは役務提供に関する契約のため、原則として返金はいたしません。利用団体都合で契約期間中に中途解約した場合、既に領収済みの年額利用料金は返金しません。ただし、事業者の責に帰すべき事由で継続利用が困難となった場合は、未提供期間相当額を上限として返金対応を行います。
住民から利用団体への町会費	返金の可否は利用団体の判断によります。住民は決済から 90日以内に、本サービスのマイデータ画面または公開ページから返金依頼を行うことができます。利用団体は依頼受付から 14日以内に審査・対応します。返金は決済代行サービスを経由して住民の決済方法（クレジットカード等）に直接返金されます。決済代行事業者の決済手数料は返金時に戻らないため、利用団体の負担となります。詳細は利用規約第8条の3をご覧ください。
返金不可の場合	90日経過後の返金依頼、利用団体が返金を判断しなかった場合、行事終了後の参加費等は、原則として返金いたしません。返金できない場合の理由は利用団体から住民へ通知されます。

動作環境・必要環境

推奨ブラウザ	iOS Safari（iOS 16 以降） Android Chrome（最新版） PC: Chrome / Edge / Safari / Firefox（最新版）
必要環境	インターネット接続 JavaScript 有効 Cookie 有効（決済処理のため）

お問い合わせ

サービス全般	メール: support@choukaiapp.com
個人情報に関するお問い合わせ	メール: support@choukaiapp.com
不正利用・苦情・通報	本サービスの「不審な集金を通報する」リンクから24時間受付または support@choukaiapp.com まで
町会内のお支払いに関するお問い合わせ	住民の方は、まずお住まいの町会へ直接お問い合わせください。町会の連絡先は本サービスの公開ページ・個別請求書に記載されています。

その他特記事項

本集金機能の用途制限	本集金機能は町会費集金のみに利用できます。物品販売、寄付、政治献金、宗教団体への寄付、サブスクリプション、第三者代行集金等は禁止されています。違反した場合、事業者は利用規約第10条に定める措置を講じます。
反社会的勢力の排除	本サービスは反社会的勢力の利用を禁止しています。詳細は利用規約第14条をご覧ください。
個人情報の取扱い	住民の個人情報は、事業者と利用団体の共同利用方式で取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
準拠法・管轄裁判所	日本法に準拠し、訴額に応じて千葉簡易裁判所または千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。